Notre société est certifiée ISO 9001:2015 depuis 2007 et désormais EN 9120:2018 - AS 9120:B - SJAC 9120:A.

Cette reconnaissance de notre système de management de la qualité garantit à nos clients le sérieux de notre société et de ses prestations.

Organisation et Logistique

Notre progiciel de gestion intégré (ERP), a été développé en 2001 spécifiquement pour Club Electronics par la société NATURESOFT (Inde). Cet ERP développé en mode ASP sur une base SQL Server, coordonne et supporte l’ensemble des activités de notre entreprise et enregistre en temps réel toutes les cotations, commandes et factures de nos fournisseurs et clients.

Ces données sont en permanence sauvegardées et sécurisées chez OVH Cloud et notre Cybersécurité est assurée par les solutions du Groupe Ros et Withsecure.

Notre ERP fait l’objet d’un entretien et d’un développement hebdomadaire par notre informaticien programmeur. Nos clients bénéficient ainsi d’un historique et suivi permanent de leurs commandes.

Nous disposons d’un compte chez tous les transporteurs internationaux (FEDEX, UPS, DHL…) afin de répondre aux éventuelles contraintes spécifiques de nos clients ou fournisseurs. Notre réseau de fournisseurs comprend plus de mille sociétés réparties dans le monde entier : distributeurs franchisés et indépendants ou industriels de l’électronique qui nous confient leur excédent de stock.

Club Electronics c’est :
Un entrepôt et des bureaux
à Dinard (1000 m2)
Des bureaux à Meudon (100 m2)
Des sites reliés en permanence
par notre réseau Intranet (VPN)
sur notre serveur sécurisé
Un délai moyen de livraison de 5 jours
Un chargé de clientèle dédié traitant
votre recherche et votre commande
de A à Z

Contrôle qualité

Club Electronics met tout en oeuvre afin de toujours livrer à ses clients des composants de qualité.

Nous considérons que ce n’est pas à nos clients de vérifier en détail les composants quand ils les réceptionnent. Notre taux de retour annuel est inférieur à 0.2 %. Ce résultat remarquable est obtenu grâce à nos outils de sélection et de contrôle.

La qualité chez Club Electronics, c’est avant tout une sélection rigoureuse.

Compte tenu de la variété de nos fournisseurs potentiels répartis dans le monde entier, Club Electronics s’est doté dès sa création des outils et moyens nécessaires à leur qualification. Chacun de nos fournisseurs est évalué en permanence selon des critères de respect des délais et de la qualité ainsi que de l’exactitude des produits délivrés. Notre progiciel enregistre toutes les informations relatives à chaque livraison. Chaque fournisseur est qualifié et fait l’objet d’une notation de fiabilité accessible à tous via notre ERP.

Club Electronics a adhéré dès 1999 (2ème membre français) à l’ERAI (USA) - Electronic Resellers Association International. Cette organisation américaine, très structurée et payante, est indépendante de tout distributeur. Créée en 1996, elle regroupe aujourd’hui plus de 1200 sociétés actives dans le domaine de la distribution électronique, dont les principaux leader mondiaux. L’objectif de l’ERAI est de garantir la probité et la qualité de ses adhérents dont certains sont révoqués chaque année.

ERAI collecte et communique quotidiennement à ses membres toutes les informations pertinentes sur les risques potentiels concernant des pièces contrefaites et des sociétés non éthiques. Elle aide également ses membres à recouvrir des règlements impayés. Enfin, elle peut jouer le rôle de séquestre afin de sécuriser des transactions jusqu’à 1 M USD. Grâce aux informations exclusives de l’ERAI, Club Electronics préserve ses clients de fournisseurs potentiellement risqués.

Adhérent du réseau WE Network qui rassemble les industriels du Grand Ouest de la filière électronique et les accompagne dans leur transformation digitale et membre de l’association BDI (Bretagne Développement Innovation), Club Electronics affirme son ambition de traiter tous ses clients locaux et internationaux avec la même qualité de service.

Contrôle

Chaque commande transite systématiquement par notre centre logistique de Dinard qui respecte les normes ESD (Electronic Static Discharge) et chaque composant est inspecté minutieusement. Nous enregistrons la référence fabricant, la quantité, le date code, l’origine de fabrication, le conditionnement, l’état des pièces. Chaque composant est photographié et ses caractéristiques physiques sont vérifiées à l’aide de sa Datasheet et d’un examen au microscope électronique. Toutes ces informations sont sauvegardées via notre ERP et assurent ainsi la traçabilité de chaque composant.

Base de données

Nous disposons d’une base de données exhaustive de composants électroniques regroupant toutes les données et documentations techniques ainsi qu’un service de veille technologique. Nous pouvons vous confirmer la fin du cycle de vie (EOL) d’un composant et vous proposer des équivalences.

Test

Si un doute subsiste quant à la qualité du composant, nous en informons immédiatement notre client et organisons s’ il le souhaite leur test. Nous mettons en place un process de validation et de test des pièces avant expédition par le fournisseur ou dès réception. Notre client final est informé dès l’établissement de notre cotation. Nous utilisons les services de sociétés spécialisées : Serma Technologies France.

 

Une équipe & des chiffres

Nous croyons à la formation permanente de nos 12 collaborateurs dont la plupart ont travaillé chez des industriels de l’électronique. Ils parlent votre langage, partagent les mêmes exigences et maîtrisent les échanges internationaux, gage d’une réponse réactive et efficace à vos demandes.

  • Commandes traitées chaque année : 4000
  • Cotations par an : 20 000
  • Taille moyenne de facture : 1 800. 00 €
  • Montant des commandes : 100.00 à 1 000 000.00 €
  • Composants livrés en 2022 : 3 390 000
  • Taux d’approvisionnement chez des distributeurs franchisés : 30 %
  • Chiffre d’affaires 2022 : 11 M €