Nasz program do zintegrowanego zarządzania (ERP) został opracowany w 2001 r. przez indyjską spółkę NATURESOFT specjalnie dla Club Electronics. Ten ERP opracowany w trybie ASP na bazie SQL Server koordynuje i obsługuje całość działalności naszej firmy i rejestruje w czasie rzeczywistym wszystkie oceny, zamówienia i faktury naszych dostawców oraz klientów.
Dane te są stale zapisywane i zabezpieczone w OVH Cloud, a cyberbezpieczeństwo zapewniają nam rozwiązania grupy Ros et Withsecure.
Nasz ERP jest co tydzień poddawany konserwacji i pracom rozwojowym przez naszego informatyka-programistę. Nasi klienci korzystają także z zapisu historii i stałego śledzenia swoich zamówień.
Mamy konta u wszystkich przewoźników międzynarodowych (FEDEX, UPS, DHL i innych), aby móc reagować na ewentualne specyficzne warunki działalności naszych klientów lub dostawców. Nasza sieć dostawców to ponad tysiąc firm rozsianych po całym świecie – dystrybutorów franczyzowych i niezależnych oraz przedsiębiorstw z sektora elektroniki – które powierzają nam nadwyżki swoich zapasów.
Kontrola jakości
Club Electronics robi wszystko, żeby zawsze dostarczać swoim klientom komponenty wysokiej jakości.
Uważamy, że szczegółowa kontrola komponentów przy odbiorze nie jest zadaniem naszych klientów. Nasz roczny poziom zwrotów jest niższy od 0,2%. Ten znakomity wynik zawdzięczamy naszym narzędziom selekcji i kontroli.
Z uwagi na różnorodność potencjalnych dostawców rozsianych po całym świecie Club Electronics od chwili utworzenia korzysta z narzędzi i środków niezbędnych do ich kwalifikacji. Każdy z naszych dostawców jest nieustannie oceniany według kryteriów dotrzymywania terminów i jakości, a także prawidłowości dostarczanych produktów. Nasz program rejestruje wszystkie informacje związane z poszczególnymi dostawami. Każdy dostawca jest kwalifikowany i podlega ocenie wiarygodności dostępnej dla wszystkich poprzez nasz ERP.
Club Electronics należy od 1999 r. (jako drugi członek z Francji) do ERAI (USA) – Electronic Resellers Association International (Międzynarodowe Stowarzyszenie Odsprzedawców Urządzeń Elektronicznych). Ta silnie ustrukturyzowana amerykańska organizacja, której członkostwo jest płatne, jest niezależna od wszystkich dystrybutorów. Istnieje od 1996 r. Obecnie skupia ponad 1200 firm z branży dystrybucji urządzeń elektronicznych, w tym jej światowych liderów. Celem ERAI jest gwarantowanie rzetelności i jakości członków organizacji, co roku usuwającej niektórych z nich ze swoich szeregów.
ERAI gromadzi i codziennie przekazuje swoim członkom wszystkie odpowiednie informacje o potencjalnym ryzyku związanym z podrabianymi częściami i nieetycznymi firmami. Pomaga ona swoim członkom również w windykacji niespłaconych należności. Może też pełnić funkcję depozytariusza zabezpieczającego transakcje o wartości do 1 mln USD. Dzięki informacjom dostępnym tylko w ERAI Club Electronics chroni swoich klientów przed potencjalnie ryzykownymi dostawcami.
Przynależność Club Electronics do sieci WE Network skupiającej przedsiębiorstwa przemysłowe z regionu Grand Ouest działające w sektorze elektroniki i wspierającej je w procesie transformacji cyfrowej oraz stowarzyszenia BDI (Bretagne Développement Innovation) potwierdza naszą ambicję, którą jest zapewnienie wszystkim klientom krajowym i zagranicznym takiej samej jakości obsługi.
KONTROLA
Każde zamówienie przechodzi przez nasze centrum logistyczne w Dinard przestrzegające norm ESD (Electronic Static Discharge), a każdy komponent jest poddawany drobiazgowej kontroli. Rejestrujemy numer referencyjny producenta, ilość, kod daty, miejsce produkcji, opakowanie i stan części. Każdy komponent jest fotografowany, a jego cechy fizyczne są sprawdzane przy użyciu odpowiedniego arkusza danych oraz badania pod mikroskopem elektronicznym. Wszystkie te informacje są zapisywane w naszym ERP, co gwarantuje identyfikowalność każdego komponentu.
BAZA DANYCH
Dysponujemy wyczerpującą bazą danych komponentów elektronicznych obejmującą wszystkie dane i dokumentacje techniczne oraz usługę nadzoru technologicznego. Możemy potwierdzić zakończenie okresu użytkowania (EOL) danego komponentu i zaproponować odpowiedniki.
Test
W przypadku wątpliwości co do jakości komponentu niezwłocznie zawiadamiamy klienta i na jego życzenie organizujemy test. Wdrażamy proces walidacji i testów części przed ich wysyłką przez dostawcę lub w chwili ich odbioru. Nasz końcowy klient jest powiadamiany, gdy tylko ustalimy naszą ocenę. Korzystamy z usług wyspecjalizowanych firm: Serma Technologies France.
NASZ ZESPÓŁ I KILKA LICZB
Wierzymy w ustawiczne szkolenie naszych 12 pracowników, z których większość pracowała w firmach przemysłowych z branży elektronicznej. Mówią oni w Twoim języku, mają te same wymagania co Ty i świetnie radzą sobie w kontaktach międzynarodowych, co gwarantuje szybką, skuteczną odpowiedź na Twoje życzenia.
- Zamówienia obsługiwane w ciągu roku: 4000
- Oceny wystawiane w ciągu roku: 20 000
- Średnia wartość faktury: 1800, 00 EUR
- Wartość zamówień: od 100,00 do 1 000 000,00 EUR
- Komponenty dostarczone w 2023 r.: 3 390 000
- Poziom zaopatrzenia u dystrybutorów francuskich: 30%
- Obroty w 2022 r.: 11 mln EUR