Nuestro sistema de planificación de recursos empresariales (ERP) fue desarrollado en 2001 específicamente para Club Electronics y por la empresa NATURESOFT (India). Este ERP desarrollado en modo ASP sobre una base SQL Server sirve para coordinar y apoyar la totalidad de las actividades de nuestra empresa y registra en tiempo real todas las ofertas, pedidos y facturas de nuestros proveedores y clientes.
Estos datos se albergan siempre de forma segura en OVH Cloud, y nuestra ciberseguridad viene de las soluciones del Grupo Ros y Withsecure.
Nuestro ERP pasa por un mantenimiento y desarrollo semanal por parte de nuestro informático programador. Nuestros clientes disponen también de un historial y seguimiento permanente de sus pedidos.
Disponemos de cuentas en todos los transportistas internacionales (FEDEX, UPS, DHL…) para responder a las posibles exigencias específicas de nuestros clientes o proveedores. Nuestra red de proveedores abarca más de mil empresas repartidas por todo el mundo: distribuidores con franquicia e independientes, o fabricantes de componentes electrónicos que nos confían sus excedentes de stock.
Club Electronics consta de lo siguiente:
Un almacén con oficinas en
Dinard (1000 m2)
Oficinas en Meudon (100 m2)
Sitios constantemente conectados
por nuestra red intranet (VPN) en
nuestro servidor seguro.
Un plazo de entrega promedio de 5 días
Un gestor de cuentas dedicado que
gestiona su búsqueda y su pedido
de la A a la Z
Control de calidad
En Club Electronics, lo damos todo para entregar siempre a nuestros clientes componentes de calidad.
Creemos que nuestros clientes no deberían estar comprobando minuciosamente los componentes al recibirlos. Nuestra tasa de devoluciones anual es inferior al 0,2 %. Conseguimos este resultado extraordinario gracias a nuestras herramientas de selección y de control.
Dada la variedad de nuestros posibles proveedores de todo el mundo, Club Electronics dispone de las herramientas y los recursos necesarios para poder cualificarlos. Todos y cada uno de nuestros proveedores pasan por una evaluación continua según criterios de respeto de plazos y de nivel de calidad, así como de la exactitud de los productos entregados. Nuestro programa de administración registra toda la información relativa a cada entrega. Todos nuestros proveedores están cualificados y son objeto de una notación de fiabilidad accesible a todo el mundo mediante nuestro ERP.
Club Electronics fue el segundo miembro en unirse a la ERAI (EE.UU.) - Electronic Resellers Association International o Asociación Internacional de Revendedores Electrónicos en 1999. Esta organización americana, muy estructurada y de pago, es independiente de todos los distribuidores. Fue creada en 1996 y hoy en día contiene a más de 1200 empresas activas en el ámbito de la distribución electrónica, entre las que están los principales líderes mundiales. El objetivo de la ERAI es garantizar la integridad y la calidad de sus miembros, de los cuales algunos son expulsados cada año.
La ERAI recopila y comunica regularmente a sus miembros toda la información pertinente sobre los riesgos potenciales relacionados con piezas falsificadas y las empresas poco éticas. También ayuda a sus miembros a recuperar los pagos impagados. Por último, puede actuar como depositario para asegurar transacciones de hasta 1 millón de USD. Gracias a la información exclusiva de la ERAI, Club Electronics protege a sus clientes de proveedores potencialmente peligrosos.
Es también miembro de la red WE Network, que agrupa a fabricantes del Gran Oeste francés en el sector de la electrónica y los acompaña en su transformación digital, así como de la asociación BDI (Bretagne Développement Innovation - Innovación y desarrollo de Bretaña), y así se reafirma en su ambición de ofrecer la misma calidad de servicio a sus clientes locales e internacionales.
CONTROL
Todos los pedidos pasan sistemáticamente por nuestro centro logístico de Dinard, que cumple con las normas ESD (Electronic Static Discharge, Descarga electrónica estática) y todos los componentes pasan por una minuciosa inspección. Registramos la referencia del fabricante, la cantidad, el código de fecha, el origen de fabricación, el embalaje y el estado de las piezas. Todos los componentes son fotografiados y sus características físicas se verifican con su hoja de datos y con un examen con microscopio electrónico. Toda esta información se registra en nuestro ERP para asegurar la trazabilidad de todos los componentes.
BASE DE DATOS
Disponemos de una base de datos de componentes electrónicos exhaustiva, que contiene todos los datos y documentación técnica, así como un servicio de vigilancia tecnológica. Podemos confirmar el fin del ciclo de vida (EOL) de un componente y ofrecer equivalencias.
PRUEBA
Si persisten las dudas respecto a la calidad del componente, informaremos a nuestro cliente de inmediato y organizaremos su prueba si la necesita. Seguimos un proceso de validación y prueba de las piezas antes de su envío por el proveedor o a la recepción. Informamos a nuestros clientes en cuanto establecemos la oferta: Utilizamos los servicios de empresas especializadas: Serma Technologies France.
UN EQUIPO Y SUS DATOS
Creemos en la formación permanente de nuestros 12 colaboradores, la mayoría de los cuales han trabajado con fabricantes de electrónica. Hablan su idioma, comparten sus exigencias y dominan los negocios internacionales, lo que garantiza una respuesta reactiva y eficaz a sus exigencias.
- Pedidos procesados cada año: 4000
- Ofertas por año: 20 000
- Importe promedio de factura: 1800 €
- Importe de los pedidos: 100,00 a 1 000 000,00 €
- Componentes entregados en 2023: 3 390 000
- Tasa de aprovisionamiento de distribuidores franceses: 30 %
- Volumen de negocios de 2022: 11 millones €